OpenSignal adalah perusahaan swasta yang mengkhususkan diri dalam pemetaan jangkauan nirkabel. Perusahaan mengumpulkan data mengenai kualitas sinyal operator seluler dari pengguna yang telah memasang aplikasi seluler. Wikipedia
OpenSignal (Desember 2020) mengumumkan operator seluler terbaik di Indonesia, dilihat dari beberapa sektor, mulai dari pengalaman video, pengalaman game seluler, pengalaman aplikasi suara, pengalaman kecepatan unduh & unggah, hingga ketersediaan & pengalaman cakupan 4G.
Dalam laporan ini, OpenSignal telah menganalisis pengalaman jaringan seluler Indonesia di 5 operator seluler nasional (Indosat Ooredoo, XL Axiata, Smartfren, Telkomsel dan Hutchison 3 Indonesia – selama lebih dari 90 hari, mulai 1 Agustus 2020, baik secara nasional maupun pada 28 kota-kota terbesar di Indonesia.
Operator Seluler Terbaik di Indonesia Saat Ini
TELKOMSEL
Mengapa demikian? Simak di bawah ini!
Tabel Penghargaan OpenSignal

Gambaran umum
1. Pengalaman Video
Kualitas gambar, waktu pemuatan video, dan kecepatan jeda.
0-100 Poin
- Telkomsel: 62.8 Poin
- 3: 58.5 Poin
- Indosat: 55.2 Poin
- XL: 54.9 Poin
- Smartfren: 37.7 Poin
2. Pengalaman Game Seluler
Ukur tingkat latensi (ping) saat bermain game online multipemain.
0-100 Poin
- 3: 67.6 Poin
- Telkomsel: 55.4 Poin
- XL: 52.9 Poin
- Indosat: 51.5 Poin
- Smartfren: 45.1 Poin
3. Alami Aplikasi Suara
Layanan suara berkualitas Over-The-Top (OTT) menggunakan aplikasi seperti WhatsApp, Skype, dan Facebook Messenger (suara jernih tanpa putus).
0-100 Poin
- 3: 78.5 Poin
- Telkomsel: 76.3 Poin
- Indosat: 72.9 Poin
- XL: 72.7 Poin
- Smartfren: 71.3 Poin
4. Rasakan Kecepatan Download
Mbps
- Telkomsel: 12,7 Mbps
- XL: 11,3 Mbps
- Indosat: 10,7 Mbps
- 3: 9,4 Mbps
- Smartfren: 4,9 Mbps
5. Rasakan Kecepatan Unggah
Kecepatan kami mengunggah foto atau video ke media sosial.
Mbps
- Telkomsel: 5,7 Mbps
- Indosat: 5,6 Mbps
- 3: 5,2 Mbps
- XL: 5,1 Mbps
- Smartfren: 1,1 Mbps
6. Ketersediaan 4G
Kelima operator tersebut kini telah melampaui pencapaian ketersediaan 4G sebesar 90%. Artinya, rata-rata pengguna 4G di Indonesia sekarang dapat terhubung ke layanan 4G setidaknya 90% setiap saat, apa pun pilihan jaringan mereka.
% Waktu
- Smartfren: 98,1% dari waktu
- 3: 94.0% dari waktu
- Indosat: 92,1%
- Telkomsel: 90,5% dari waktu
- XL: 90,1% dari waktu
7. Rasakan Cakupan 4G
Pengukuran bagaimana pelanggan seluler menikmati jangkauan 4G di jaringan operator.
0-10 Poin
- Telkomsel: 8.3 Poin
- XL: 6.1 Poin
- Indosat: 5.9 Poin
- Smartfren: 5.0 Poin
- 3: 4.4 Poin
Periode Pengumpulan Data
1 AGUSTUS 2020 – 29 OKTOBER 2020
Sumber (Resmi) (Terbaru)
https://www.opensignal.com/in/reports/2020/12/indonesia/mobile-network-experience