crm

Keduanya memiliki hubungan Customer Relationship Management (CRM) dengan pelanggan dan Loyalitas Pelanggan sulit dibedakan. Namun intinya adalah agar pelanggan tetap menggunakan layanan yang kami tawarkan. Jika dilihat dari tujuan akhirnya, bisa dibilang ada kesamaan di antara keduanya. Baik CRM (Pengelolaan hubungan pelanggan) dan pelanggan loyalitas, memiliki tujuan yang sama: memahami…

Read More